SHOPの3つのルール
必ずカワイく(キレイに・かっこよく)する。
お客様に対してクオリティー(技術・接客・付帯サービス)を常に進化させる。
トレンドスタイルは常にチェックする。
お客様の好みのファッション、骨格や髪質にあったヘアスタイルの提案。
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ファン客を増やす
全てのお客様は同じではないので、個のお客様の目線でものを考える。
ハマるスタイル、ハマる接客サービス、ハマるストーリー(TPO・トレンド・季節変化)
ハマる美容商材を見つかるまで付き合う
お客様の顔と名前を覚える。
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チームワークを大切にする。
スタッフ間の関係性を大切にする。スタッフそれぞれの個性や強みを活かす。
認め合う、助け合う、褒め合う。相手の弱い部分は得意な人が補う。